Privacy policy

We collect personal information you provide directly to us, including your name, email address, phone number, shipping/billing address, and payment details.

Process, fulfill, and manage your orders and payments.

Communicate order updates, customer service responses, and promotional offers (if opted-in).

Improve platform performance, security, and user experience.

We do not sell your personal data to third parties.

We share data only with trusted service providers necessary for operations (e.g., payment gateways, logistics/courier services).

We use cookies to remember preferences, analyze web traffic, and personalize content. You can manage cookie settings in your web browser.

You have the right to access, correct, or request the deletion of your personal data at any time by contacting customer support.

نقوم بجمع البيانات الشخصية التي تقدموها لنا مباشرة، بما في ذلك الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وعنوان استلام الشحنات والفواتير، وتفاصيل الدفع.

معالجة وتلبية وتنسيق طلباتكم وعمليات الدفع الخاصة بكم.

التواصل معكم بشأن تحديثات الطلبات، والرد على استفسارات خدمة العملاء، وإرسال العروض الترويجية (في حال موافقتكم على ذلك).

تحسين أداء المنصة وأمانها، وتحسين تجربة المستخدم.

نحن لا نقوم ببيع بياناتكم الشخصية للغير.

نقوم فقط بمشاركة البيانات مع مزودي الخدمات الموثوقين والضروريين لمساعدتنا على تقديم خدماتنا بشكل أفضل (مثل بوابات الدفع الإلكتروني، ومزودي الخدمات اللوجستية، وشركات التوصيل).

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتذكر تفضيلاتكم، وتحليل حركة المرور على الموقع، وجعل المحتوى أكثر ملائمة لشخصيات مستخدمي منصتنا الالكترونية. يمكنكم إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفح الويب الخاص بكم.

يمكنكم الوصول إلى بياناتكم الشخصية أو تصحيحها أو طلب حذفها في أي وقت من خلال التواصل مع فريق خدمة العملاء.